「haruシャンプーの解約や定期コースの変更はできる?」haruシャンプー購入前の不安は解決しましょう。haruオンラインショップではWebマイページで全ての手続きが完結します。解約や定期コースの変更などもマイページから済みます。
退会の方法や返品・返金などについても解説していきましょう。数年前より使いやすくなったマイページです。解約や配送変更は次回配送予定日2週間前まで済ませましょう。
haruシャンプー解約方法3つ
- マイページからの解約
- お問合せフォーム(メール)で解約
- お客様センター電話で解約
ユーザー目線の生活環境に合わせた解約方法が用意されています。
他の定期コースにありがちな「電話のみ」「webのみ」といった解約ではありません。
お仕事の都合上や環境で「電話がなかなかできない」「メールが届かない」というよう場合はWebマイページからの解約や変更が便利です。
逆にWebの操作が苦手な方や聞きたいことがある場合にはお客様サポートの電話連絡が便利でしょう。
解約方法1,マイページから解約する
*次回配送予定日2週間前(14日)までには解約手続きを終えましょう。実際には12日前を過ぎると配送準備に入る為、余裕を持って解約しましょう。
- Step1haruシャンプーマイページへログイン
haruオンラインショップでは解約や変更が全てWebマイページから処理できます。
- Step2申し込み中の定期コース「解約手続き」へ進む
- Step3注文内容の確認変更から下へ進む
解約理由があります。選択して次へ進みます。
- Step4定期コースの解約
定期コースの解約ボタンを選択すると自動でメールが届き、解約手続きが完了します。退会し個人情報を削除したい場合も全てマイページから行います。
haruシャンプーの解約はすべてWebで完結できるので楽です。電話のわずらわしさもありません。
解約方法2,お問合せフォームから解約する
お問合せフォームはharuからのメールやWebページに設置されています。注意点はキャリアメール(au,sofubank,docom)の場合届かない場合も考えられます。
迷惑メールフォルダーもチャックしてみましょう。
解約方法3,電話で解約する
haruお客様サポートへ電話で解約する方法:電話の方が安心という方もいらっしゃるでしょう。
しかし、時期やタイミングで電話が繋がりにくい場合はWebマイページからの解約や変更は24時間対応なので便利です。
時間にとらわれることがありません。
退会(個人情報の削除)
退会とは個人情報の削除を意味します。haruオンラインショップから情報が削除されるため再購入する際は改めて登録しなければなりません。
*通常の解約では個人情報は削除されません。
haruシャンプー定期コース
haruシャンプー定期変更
haruシャンプーは定期の変更が2回目以降いつでも可能です。ただし、配送準備期間がある為、配送予定2週間まえまでにWebマイページからできます。
また、お客様サポートも用意されていますから直接、聞きたいことがある場合には電話の方が早いかもしれません。
haruシャンプー返品
何らかの事情で「haruシャンプーを返品したい」haruシャンプーの返品は商品が届いて8日以内とあります。ただし、未開封の状態が原則です。
*haruシャンプーの転売品は受付け外です。転売品のシャンプーに気を付けましょう。
全額返金保証付きの返品
haruシャンプーには全額返金保証が付いてるサービスがあります。このサービスの返品は、開封済でも返品可能ですが、条件があります。
- 保証期間の30日以内です
- haruお客様センターへ電話連絡
- 返品送料はユーザー負担です
- 複数購入の場合、一つの使用済に限られ未開封のharuと一緒に返送する
- 容器が必要
haruシャンプー返金
haruシャンプーには初回購入に限り全額返金保証つきのサービスがありますが、商品到着から30日以内です。上記のようにお客様センターへ電話連絡し容器付きで返品後(送料負担)の返金になります。
haruシャンプーお問合せ
Webマイページで解決しない問題に関してはお問合せフォームからの連絡や直接、電話連絡して相談することも可能です。
haruシャンプー | お問合せ先 |
---|---|
お問合せフォーム | https://www.haru-shop.jp/Form/Inquiry/InquiryInput.aspx |
ドメイン | @haru-shop.jp |
haruシャンプー | PR:kurokamiスカルプ |
haruラベンダー | PR:haruラベンダーの香り |
haruシャンプー電話番号0120-596-806
haruharuharuharuharuharuharuharuharu
haruお客様センター電話番号
0120-596-806
FAX:092-400-0848
受付時間:9時~19時(平日)
休日:日曜/年末年始
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haruシャンプー会社概要「株式会社nijito」
haruオンラインショップ | 会社概要 |
---|---|
会社名 | 株式会社nijito |
事業内容 | 通信販売事業/ヘアケア/スキンケア/化粧品/日用雑貨 販売製造 |
代表取締役社長 | 鮫島 貴子 氏 |
設立年月日 | 2010年04月28日 |
資本金 | 2500万円 |
東京オフィス | 〒105-0011東京都港区芝公園1-8-12ヒューリック芝公園大門通ビル4F |
所在地 | |
福岡オフィス | 〒810-0073福岡県福岡市中央区舞鶴1-1-11天神グラスビルディング4F |
所在地 |
haruシャンプー定期コース解約まとめ
haruシャンプーの解約方法は3つ・Webマイページ・お問合せフォーム・電話サポート
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haruお客様センター電話番号
0120-596-806
FAX:092-400-0848
受付時間:9時~19時(平日)
休日:日曜/年末年始
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定期コースの・配送変更・解約は2週間(14日まえ)までに連絡します
解約しただけでは個人情報が残る、退会の手続きをする(再購入の際は最初から)
返品は可能ですが条件があり電話連絡と返品送料は自己負担
返金保証は30日以内で初回購入に限る電話連絡必須で返品(容器)が必要
haruシャンプー | お問合せ先 |
---|---|
お問合せフォーム | https://www.haru-shop.jp/Form/Inquiry/InquiryInput.aspx |
ドメイン | @haru-shop.jp |
haruシャンプー | PR:kurokamiスカルプ |
haruラベンダー | PR:haruラベンダーの香り |
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